Es fácil motivarse y motivar a los trabajadores de una startup cuando las cosas van bien. Pero la verdadera prueba de un CEO es cómo reacciona cuando las cosas no van bien.

Por ejemplo, acabas de perder a su mayor cliente. Aún estás motivado.

O tal vez tu última ronda de financiación fracasó en el peor momento posible. Aún estás motivado.

Nunca puedes rendirte a la desesperación como CEO. Todos están observando cómo lidias con la adversidad. Tienes que mantenerte positivo y motivado, independientemente de cuán grave sea la situación.

La motivación de tu equipo comienza contigo mismo y tus acciones. Estas acciones incluyen:

A. Necesitas contratar un equipo entusiasmado

Deseas un equipo que viva y respire en lo que tu empresa está trabajando. Quieres un equipo con una gran actitud. En resumen, quieres fanáticos.

Los fanáticos continúan incluso cuando los tiempos se ponen difíciles. A los fanáticos no les importa si las probabilidades están en contra de ellos. Los fanáticos no necesitan que los motives porque se motivan a sí mismos. Entonces…

B. Dale a tu equipo un trabajo emocionante para hacer

Tienes un gran equipo. La forma más fácil de mantener a tu equipo motivado es darle un trabajo emocionante para desarrollar.

De hecho, debes hacer más que darle a tu equipo ese trabajo que les emocione. Deberías otorgarles más autoridad, más autonomía y más capacidad para tomar decisiones. Entonces…

C. Necesitas ser transparente con tu equipo

Tendrás pasos en falso y errores. Eso es un hecho.

La forma en que manejes los pasos en falso y los errores marcará la diferencia. La reacción natural es minimizar estos errores.

No hagas eso. Usa tus pasos en falso y tus errores como una forma de mostrar tu humildad.

Tu apertura y honestidad generarán confianza. Y, debido a que tienes un gran equipo, encontrarás que se convertirá en tu socio a la hora de ayudarte a resolver los problemas que encuentres al construir tu empresa. Entonces…

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D. Deseas crear un excelente ambiente de trabajo. – No hay idiotas brillantes

¿Quieres desmotivar a tu equipo? Entonces contrata a ese imbécil brillante que estás pensando en contratar.

El encanto de contratar a idiotas brillantes es difícil de ignorar.

Tienes problemas para encontrar el mejor talento. Entonces obtienes un currículum. Los antecedentes del ingeniero parecen prometedores.

Luego entrevistas al ingeniero. Efectivamente, el ingeniero es técnicamente brillante, pero puedes ver que puede crear problemas interpersonales.

Sigues adelante y contrata al ingeniero. Entonces las quejas comienzan a llegar.

«Lo haremos funcionar», te dices a ti mismo.

Entonces uno de tus mejores ingenieros renuncia. Luego otro.

Manten la moral alta alejando a los geniales idiotas de tu compañía. Entonces…

E. Quieres responsabilizar a su equipo

Los grandes empleados quieren ser responsables. Una buena política es entregarle a tu equipo la mayor autonomía posible.

Es importante que establezcas metas y objetivos para tu equipo, y hagas que ellos (y tu) rindan cuentas por cumplir las metas. Entonces…

F. Desea utilizar Kaizen, la teoría de los pequeños objetivos incrementales

Dado que estamos en el tema de los objetivos, utiliza Kaizen para generar impulso en tu organización. Kaizen es el concepto de usar objetivos pequeños y progresivos para lograr objetivos más grandes.

Por ejemplo, supongamos que tiene un objetivo a largo plazo de $ 10 millones / año en ingresos. Absolutamente debe establecer eso como un objetivo a largo plazo.

Y debes establecer sus objetivos mensuales en consecuencia. Tal vez el objetivo de ingresos de su primer mes sea de $ 1,000. Luego establezca su primera meta mensual en $ 1,000.

¡Y luego asegúrate de alcanzar la meta!

Luego lo vuelves a hacer el próximo mes y sigue cumpliendo tus objetivos a corto plazo todos los meses.

Así es como creas el impulso, y así es como mantienes a tu equipo motivado en el camino hacia tu gran y audaz objetivo a largo plazo.

Entonces…

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G. Establece recompensas por alcanzar sus objetivos: celebra sus éxitos

Crear una empresa debería ser divertido para ti y su equipo. Sí, hay mucho trabajo que debes hacer, pero no hay razón para que no puedas celebrar tu éxito en el camino.

Dale una recompensa a tu equipo cuando alcances ciertos objetivos. Por ejemplo, acabas de lanzar tu primer producto, según lo programado, así que le das a tu equipo entradas de cine gratis.

Tuviste tus primeros ingresos mensuales de $ 1,000 (recuerda que las metas son pequeñas al comienzo), por lo que le das a cada miembro de tu equipo una tarjeta de regalo de $ 10 de Starbucks.

Solo tienes un flujo de caja positivo (este es un gran objetivo para cualquier startup), le das a cada miembro de tu equipo un bono de $ 1,000 y organizas una fiesta explosiva que, momentáneamente, te pone en rojo.

Tienes la idea. Haz que los objetivos y las recompensas sean consistentes con tu empresa.

Y haz que las recompensas sean algo frecuentes; al menos una vez cada trimestre. De esa manera mantienes la dopamina. Entonces…

H. Quieres deshacerte de las manzanas podridas

¿Qué debes hacer con los empleados que no están trabajando incluso si son fundadores?

Todos están viendo lo que vas a hacer cuando alguien no está riendo dentro de sus posibilidades. Y cuanto más espere para tomar medidas, peor serán las cosas.

Tu equipo perderá la motivación si hay empleados que son perjudiciales o que simplemente no funcionan bien. No tienes otra opción si deseas un equipo motivado que tomar medidas y desprenderte de los empleados de bajo rendimiento.